شاید بتوان گفت تمام آن چیزی که باعث میشود فروشگاههای زنجیرهای بتوانند تخفیفات همیشگی و جذابی به مشتریان خود ارائه بدهند در دو اصطلاح قابل ذکر است: اول حجم بالای خرید این فروشگاهها و دوم حذف واسطهها و کوتاه کردن فرایند تولید تا مصرف یا کاهش زنجیره تامین کالا.
پس فروشگاههای زنجیرهای به عنوان نظام کارآمد و نوین توزیع، از امکانات و تواناییهای بالاتری برای ارائه تخفیفات دورهای یا همیشگی و همچنین عرضه مداوم و مستمر کالا با قیمت پایینتر و منطقیتر به مشتریان برخوردار بوده و از این طریق ضمن افزایش رفاه مصرف کنندگان، رضایت بیشتر آنان را فراهم مینمایند
فروشگاههای زنجیرهای علاوه بر این که در مرحله سفارش و خرید کالا، به علت حجم و مقیاس بالای سفارشات خود میتوانند تخفیفات بیشتر و بهتری از تامین کنندگان دریافت نمایند که بخشی از این تخفیفات در نهایت به شکل کاهش قیمت به مصرف کننده منتقل میشود از طریق ارتباط مستقیم با تولیدکنندگان زمینه حذف واسطهها و دلالانی را فراهم که با روشهای مختلف، کالای تولیدشده را دست به دست نموده و به میل و اراده خود و بدون در نظرگرفتن شرایط جامعه و مردم در زمانی که خود صلاح بدانند کالا را وارد بازار میکنند.
آیا باید باور کرد که همین تخفیفاتی که تولیدکنندگان به واسطه حجم بالای خرید به فروشگاههای زنجیرهای میدهند و همین طور حذف واسطهها توسط فروشگاههای زنجیرهای موجب میشود تا این فروشگاهها بتوانند به مشتریان خود همواره بیشترین تخفیف را ارائه کنند؟
و اما برگردیم به سوال شما که آیا تنها «صرفههای ناشی از مقیاس» باعث میشود تا فروشگاههای زنجیرهای بتوانند به مشتریان خود تخفیفهای جالب، جذاب و همیشگی ارائه دهند؟ پاسخ این است که خیر
برخورداری فروشگاههای زنجیرهای از امکانات و توان مناسب در حوزه لجستیک و زنجیره تامین، آنها را قادر میسازد هزینههای حمل و انبارداری (نگهداری) محصولات را تا حد بسیار زیادی کاهش داده و با کاستن از این نوع هزینهها قیمت نهایی کالاهای مورد نیاز مصرف کنندگان را کاهش داده و کالاها را با تخفیف بیشتر ارائه نموده و در عرصه رقابت، شرایط را به نفع خود و مصرف کنندگان رقم بزنند
این که متاسفانه برخی از افراد چنین وانمود میکنند که تولیدکنندگان کالاهای سفارشی فروشگاههای زنجیرهای را با قیمتی بالاتر و غیرواقعی و متفاوت با دیگر تولیدات مشابه خود قیمت گذاری میکنند تا این فروشگاهها بتوانند با درج تخفیف، مصرف کننده را فریب بدهند بی انصافی است چرا که نرخ گذاری متفاوت یا تولید محصولاتی مشابه اما با دو قیمت متفاوت توسط تولیدکننده به هیچ عنوان مبنای کارشناسی ندارد و از سوی هیچ عقل سلیمی پذیرفته نمیشود.
استقبال گسترده و چشمگیر مردم از فروشگاههای زنجیرهای و خدمات آنها بهترین دلیل برای بیان اعتماد مردم به این فروشگاهها و اطمینان آنها از سلامت خرید و قیمت و کیفیت محصولات ارائه شده در فروشگاههای زنجیرهای است.
همان گونه که تولید کالاهایی مشابه با دو قیمت متفاوت توسط یک تولیدکننده عاقلانه نیست و با وجود نهادهای مختلف نظارتی هیچ تولیدکنندهای ریسک آن را به جان نمیخورد طبعا ارائه یک محصول با یک نام و باقیمت مشابه اما با کیفیت متفاوت نیز نه عاقلانه است و نه امکانپذیر و اصلا از اساس مردود است
جنابعالی در یک فضای رویایی همه چیز را معقولانه و بر اساس اقدامات کارشناسانه تصور میکنید اما نمیتوان منکر این شد که بسیار دیده شده است که میان قیمتهای مندرج در فاکتور فروش فروشگاههای زنجیرهای با قیمتی که بر روی کالا درج میشود اختلاف وجود دارد
و اما در مورد نقش نظارتی اتحادیه کشوری فروشگاههای زنجیرهای باید عرض کنم که این اتحادیه در راستای عمل به وظیفه ذاتی خود همواره نسبت به ابهام زدایی درخصوص موضوعات مختلف و ایراداتی که به فروشگاههای زنجیرهای وارد میشود گزارشات و مستنداتی را که توسط بازرسان اتحادیه از شعب تحت پوشش در سراسر کشور تهیه میشود به سازمانهای ذی ربط ارسال نموده است.
واقعیت این است که هنوز هم حجم بیشتر خریدکالا و خدمات در این کشور از طریق شبکه سنتی انجام میشود و فروشگاههای زنجیرهای علی رغم رشد و گسترش خوبی که قطعا به واسطه رضایت و استقبال هموطنان ایجاد شده و بویژه در دهه اخیر رشد داشتهاند هنوز هم بخش بسیار اندکی از بازار را در اختیار دارند اما متاسفانه برخی نقدها و یا موضع گیریها به گونهای است که این نسبت را وارونه نشان میدهند.
از این رو منصفانه نیست با نادیده گرفتن خدمات فروشگاههای زنجیرهای چه در زمینه عرضه به موقع و ارزانتر کالاها به مردم و چه در ایجاد جو روانی مثبت اجتماعی که باعث کمتر شدن تاثیر تورم و گرانی بر مردم میشود و اجازه نمیدهد تصور کمیابی کالاها باعث پیدایش بحرانهای مختلف اجتماعی شود و چه در همکاریهای نزدیک با نهادهای دولتی، انتقاداتی متوجه فروشگاههای زنجیرهای شود که در نهایت وارد شدن ضرر و زیان به وقت و سرمایه جامعه و شهروندان را به دنبال داشته باشد
منبع خبر