عضو هیات مدیره مرکز خرید هروی سنتر اعلام کرد: «در این شرایط گاهی شاهد عدم رعایت پروتکلهای بهداشتی در واحدهای تجاری برخی مراکز خرید هستیم که البته نشات گرفته از شرایط نامناسب اقتصادی هم برای کسبه و هم برای مشتریان است.
امیر ریاضی، مدیرعامل گروه بهرهبرداری راتا مدیریت ایرانیان و بهرهبردار مرکزخرید آرمان مشهد گفت: «آرمان بهعنوان یک مجتمع تجاری، تفریحی و اقامتی که در جوار حرم مطهر امامرضا (ع) قرار گرفته است، رونق خود را مدیون حضور زائران داخلی و خارجی حرم مطهر بود که طبیعتا با ورود ویروس کرونا به کشور و محدودیتهایی که برای حرم مطهر امام رضا اعمال شد، این رونق با کاهش روبهرو شد.»
او با بیان اینکه پروتکلهای بهداشتی بهطور کامل در این مجموعه اجرا شده است اظهار داشت: «باتوجه به حضور فرهنگهای گوناگون زائران و کاهش ساعت کاری مراکز خرید پاخور این مجموعه از متوسط ۱۲هزارنفر به حدود هزار نفر در روز کاهش یافت.
از این رو و با توجه به موقعیت قرارگیری مجتمع آرمان مشهد، بروز شرایط کرونایی و کاهش میزان پاخور، ممکن است تعطیلی کامل توجیه اقتصادی بهتری داشته باشد که البته هزینههای بالای اداره یک مرکز خرید، تعدد کسبه و پرسنل نسبت به مراجعهکنندگان گواه بر این موضوع است.
از دیدگاه عباس حماد، مدیرعامل مرکزخرید سانا باید تعاملی از جنس درک دوطرفه بین کسبوکارها و مراکز خرید وجود داشته باشد تا بتوان از این پاندمی عبور کرد، در شرایط قبلی هم که برای همه غافلگیرکننده بود، به شیوه مناسبی توانستیم در کنار کسبوکارهای مستقر در مرکزخرید سانا قرار گیریم و شرایطی را که برای هر دو طرف دشوار و سخت بود، به گونهای مدیریت کرده و فشارهای مالی را تا حد قابل توجهی بپذیریم تا با همیاری بیش ازپیش از این دوره به شکل مطلوبی عبور کنیم.
مدیرعامل مرکزخرید سانا همچنین گفت: «بهدلیل عدممشخص بودن زمان کنترل شیوع پاندمی و در راستای ادامه فعالیت مراکز خرید و تامین هزینههای بهرهبرداری در جهت ارائه خدمات به کسبوکارهای مستقر طبیعتا نیازمند تعاملات دوسویه هستیم تا بتوان به نحوی صحیح این مهم را مدیریت کرد و ما نیز همچون گذشته در کنار کسبوکارها خواهیم بود.»
حمیدرضا مقدم، مدیرعامل بازار بزرگ فردوسی نیز کاهش ساعت کاری مراکز خرید تا ساعت ۱۸ را اقدامی ناکارآمد عنوان کرد و گفت: «ساعت درنظرگرفتهشده برای تعطیلی مراکز خرید با تمامی اصناف یکسان در نظر گرفته شده و این درحالی است که بازهم شاهد پیک ترافیک و هجوم جمعیت برای استفاده از وسایل حملونقل عمومی باشیم.
او نیز همچون سایر فعالان این صنف معتقد است ساعت کاری در نظر گرفتهشده برای فعالیت مراکز خرید در کشور مناسب نیست و نارضایتی کسبه در پی فروش نامناسب از تبعات آن خواهد بود.
از نظر مدیرعامل مجموعه آیریکسنتر گرچه شاهد پارادوکس مشخصی بین برخی مراکز خریدی هستیم که گاهی اقدام به برگزاری جشنواره میکنند اما باید این نکته را هم مدنظر قرار داد که مراکز خرید در راستای عمل به دستورالعملهای بهداشتی برگزاری جشنوارهها و حراجها را بهطور کلی منحل و تمرکز بیشتری را بر بحث فروش آنلاین معطوف کردهاند.
محسن پوررضایی، مدیرعامل مرکزخرید آرمیتاژ مشهد هم گفت: «با توجه به اینکه ویروس کرونا حدود ۹ماه است که در جامعه شیوع پیدا کرده و رفتار آن در جامعه و زمان بهبود شرایط به هیچ عنوان قابل پیشبینی نیست، شرایط بسیار سختی را در جامعه بهوجود آورده ولی قطعا کلیه صنوف به شکلی با نوع مشکلات بهوجود آمده آشنا شدهاند و به هر صورت در طول این مدت اکثر آنها تمهیداتی از قبیل مدیریت در خرید جنس، راهاندازی فروشگاههای آنلاین (فروش اینترنتی)، تبلیغات هدفمند و … را در دستور کار خود قرار دادهاند.
ضمن اینکه در کنار همه این فعالیتها که برآیند آن به فروش بیشتر منجر میشود، کاهش هزینههای مستقیم شامل اجارهبها و شارژ نیز جزو موضوعات اصلی است که مرکزخرید آرمیتاژ گلشن کمکهای زیادی را در هر دو مقوله فوق انجام داده که جزئیات آن قبلا اعلام شده است.»
جواد فضلعلی، مدیر بهرهبرداری مرکزخرید عرش آجودانیه هم در اینباره گفت: «رایزنی با مالک اصلی مجتمع (۸۰درصد) و سایر مالکین حقیقی به منظور بخشودگی یک ماه اجارهبها آغاز شده تا بتوان بخشی از زیان وارده به کسبه را جبران کرد، اما این همه پوشش خسارت وارده نبوده و عمده مشکل کسبه چکهای بیرونی در ازای خرید اجناس فروشگاه است که آنها را دچار مشکلات عدیده میکند.»
مدیر بهرهبرداری مرکزخرید ایپکپالاس تبریز همچنین اظهار داشت: «با توجه به اینکه در این یک سال گذشته وضعیت کسبوکار برای کسبه مناسب نبود و کرونا در کنار مسائل مالی و اقتصادی (تغییرات نرخ دلار و سکه) فشار را مضاعف کرد، باید این را مد نظر قرار داد که اتمام ساعت کاری در ۶ عصر اصلا باب میل نیست زیرا اکثر مردم ساعت ۶ عصر به بعد برای خرید مراجعه میکنند.
از نظر مرتضی ارواحی موضوع مهم دیگر این است که حتی اگر ساعت کاری ۶ عصر باشد با توجه به اینکه مدارس تعطیل هستند و از این ساعت به بعد تمامی مراکز تفریحی تعطیل میشوند، پس میتوان فعالیتهایی را انجام داد که مردم به مجتمعهای تجاری مراجعه کنند، کسبه نیز فعال باشند و سرویس خوبی را با رعایت کامل پروتکلهای بهداشتی ارائه دهند.
اما پس از طرح موضوع با مدیران و فعالان حوزه مراکز خرید گفتوگویی را با علیرضا رئیسی، سخنگوی ستاد ملی مبارزه با کرونا و معاون بهداشت وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی پیرامون علل تعطیلی مراکز خرید و ساعت در نظر گرفته شده برای فعالیت روزانه آنها انجام دادیم.
در نتیجه تمام این گفتوگوها که همزمان با مطرح شدن محدودیتهای جدید صورت گرفت، موضوع بیمهریهای ادامهدار به صنف مراکز خرید و همچنین عدم درک صحیح از چالشهای صنف مراکز خرید بازهم پررنگ شد و بهرغم تلاش بیوقفه مالکان، مدیران و بهرهبرداران مراکز خرید برای جلوگیری از تعدیل نیرو و به حداقل رساندن ضررهای مالی وارده به پرسنل و کسبه واحدهای تجاری این مجموعهها، هیچگونه همکاریای از سوی دولت انجام نگرفت.
منبع خبر