وظیفه مدیر روابطعمومی این است که کار درست را، در زمان درست، برای مخاطب درست و بهدرستی انجام بدهد.
قدم اول برای شروع موفقیت در این حوزه ایجاد بستری مناسب در ذهن مخاطب است.
«داستان برند» پلی برای ارتباط برند شما با مخاطبان هدف برندتان است و میتوان بهعنوان تاثیرگذارترین موضوع در یادآوری مخاطب از آن یاد کرد.
بنابراین یکی از وظایف مدیران روابطعمومی این است که داستان برندشان را کاملا دقیق و با جزئیات بیان کنند تا داستان جذابتری داشته باشند؛ بهطوریکه خوانندگان داستان و مخاطبان برندشان برای شنیدن این داستان مشتاق باشند و آن را به خاطر بسپارند
دومین قدم روابطعمومی سازمان برای پیشرفت در این عرصه این است که باید شرایط محیطی را در نظر داشته باشد.
هر قدر تعداد این پیامها بیشتر و محتوای آنها مطلوبتر باشد، نام تجاری برند قویتر خواهد شد
هدف اصلی روابطعمومی در یک سازمان، ایجاد ذهنیت، تقویت چشمانداز مناسب و اهداف استراتژیک نسبت به تجارت در مشتریان است؛ تا جایی که مخاطبان برند، رفع نیازهای خود را در گرو مراجعه به آن برند بدانند.
در نهایت میتوان گفت هرچقدر واحد روابطعمومی شرکتی بتواند وظایف خود را بهدرستی انجام دهد و در انتقال اطلاعات از مشتریان به صاحبان برندها و از برندها به مشتریان موفق عمل کرده و یک ارتباط پویا و دائمی بین آنها ایجاد کند، میتواند به حفظ یک برند، خوشنامی آن و موفقیت در عرصه رقابت با دیگر برندها بسیار تاثیرگذار باشد.
منبع خبر