خلاصه
باور کنید یا نه، بیشتر تبلیغ‌تان را ماشین می‌چرخاند؛ اگر مسیر واقعی مشتری را ندانید پولتان را در جای اشتباه خرج می‌کنید. این مقاله نشان می‌دهد چطور با گزارش Attribution Paths در GA4 کمپین‌های سودآور را پیدا و بودجه را هوشمند جابه‌جا کنید.
مقدمه
بین کلیک اول و خرید نهایی، دست‌کم ۳–۵ تماس دیگر پنهان است. اگر فقط آخرین کلیک را بشمارید، کمپین‌هایAwareness را بی‌مورد حذف می‌کنید و Smart Bidding را گمراه می‌کنید. مسیر تبدیل همان نقشه گنج است که نشان می‌دهد کدام لمس واقعاً اثر دارد.
گزارش مسیر تبدیل را کجا پیدا کنیم؟
در GA4 از منوی Advertising → Attribution وارد شوید. این صفحه دقیقاً همه لمس‌ها (کلیک، مشاهده ویدئو، ایمیل، بازدید سایت) را به ترتیب زمان مرتب می‌کند و می‌بینید واقعاً چه خبر است.
تفاوت کلیدی با Universal Analytics
- دیگر خبری از « assisted conversion » مستقیم نیست؛ باید خودتان محاسبه کنید.
- داده فقط از ۱۴ ژوئن ۲۰۲۱ به بعد موجود است.
- لگ ۴۸ ساعته دارد؛ نتیجه‌گیری در ۲۴ ساعت اول اشتباه است.
۳ کاربرد عملی
1. بودجه بالادست را توجیه کنید
وقتی YouTube یا Display در ابتدای مسیر زیاد ظاهر می‌شود، نشان می‌دهد Awareness خلق می‌کنند. با مدل Data-Driven Attribution به آن‌ها سهمی بدهید تا مدیر مالی به راحتی براتان خط نخورد.
2. پنجره تبدیل را درست تنظیم کنید
اگر میانگین فاصله اول تا آخر ۱۰ روز است، پنجره ۷ روزه نصف مشتریان را «بی‌اعتبار» می‌کند؛ پنجره را به ۳۰ روز افزایش دهید.
3. ROI هر مرحله را جدا بسنجید
یک key event را انتخاب کنید (مثلاً «دمو درخواست داده» نه «سبد خرید نیمه‌کاره»). حالا ستون‌ها را ببینید؛ هر کمپینی که در ۳۰٪ مسیرها حضور دارد سرمایه مناسبی است.
چک‌لیست اجرا در Google Ads
- رویدادهای اصلی را درست import کنید؛ سرنخ کیفی (SQL) را به جای فرم خام انتخاب کنید.
- بودجه را به مسیر نگاه کنید؛ اگر upper-funnel حذف شود پایین‌دست هم خشک می‌شود.
- PMax را کنترل کنید؛ اگر فقط در انتهای مسیر هست به‌معنای ساخت تقاضا نیست.
- قبل هر تغییر ۴۸ ساعت صبر کنید تا لگ داده تمام شود.
نتیجه نهایی
وقتی ماشین برایتان تصمیم می‌گیرد، شفاف‌ترین ابزار همان مسیر تبدیل است. آن را بخوانید، بودجه را هوشمند جابه‌جا کنید و اجازه ندهید الگوریتم فقط چیزی را که راحت می‌سنجد مهم‌تر بداند.