ارتباط در این صنعت دارای بار پر معنا و بسیار سنگینی است و در مراحلی از کار یا حتی زندگی، موجب افزایش ارزشها شده یا اینکه در اثر عدم توجه، باعث سرکوب یا از بین بردن ارزشها میشود.
علت اینکه چرا باید به خواسته یک شخص توجه بیشتری شود، آن است که همه انسانها در طول زندگی خود به خیلی چیزها نیاز دارند، اما ما باید کاشف خوبی باشیم و بدانیم خواستههای آن شخص چیست و آیا آن فرد دوست دارد تا به آن خواسته برسد؟
حال با این تفاسیر این سوال پیش میآید که فرآیند فروش دارای چه نکات اصلی بوده و استفاده از «ارتباط» در کجا میتواند معجزه کند؟
همانطور که در ابتدای مقاله ذکر شد، مبنای اول ارتباط، اعتماد است و تعریف ارتباط به نظر بنده یعنی هنر و مهارت نفوذ کردن در قلب و فکر طرف مقابل.
به عقیده بنده این سه رکن، هدف ارتباطهای ما با همه افرادی که در ارتباط با آنها هستیم، خواهد بود.
رای یک مذاکره خوب و قوی باید یک برنامهریزی خیلی دقیق قبل از مذاکره داشته باشید و در صورت داشتن پاسخی مناسب به ۶ سوال فوق حتما موفقیت در مذاکره در انتظار شما خواهد بود.
انسانها با سلایق بسیار متفاوت و با بایدها و نبایدهای مختلف در یک جامعه در کنار یکدیگر زندگی میکنند، اما هر گاه فردی با یک فرد دیگر چه در زندگی و چه در محیط کاری «شریک» میشود، باید در ارتباط بین خودشان از عواملی همچون «سازش» و «گذشت» استفاده کنند.
این مثال به ما میآموزد که اگر یاد بگیریم ابتدا برای دیگران خوب بخواهیم، آن سینی همیشه به عنوان یک «برکت» جلوی ما باقی میماند اما اگر در ابتدا فقط برای خودمان بخواهیم، آن برکت خیلی سریع از جلوی ما میرود.
بنده با اعتقاد کامل به این مطالب، در شرکت کهنپیشگان تجارت جاده ابریشم نماینده رسمی برندهای (آدل و رومان و کهن) با گوشت و پوست و استخوانم آنها را حس کردهام، افرادی که در این شرکت در کنار یکدیگر هستند و هوای هم را در هر شرایطی دارند موجب شدهاند تا محیطی گرم و دلچسبی را تجربه کنند و این نشاندهنده آن است که در هر شرایطی و در هر مکانی میشود حال دلمان خوب کرد.
جا دارد از همین جا از اشخاصی که بهترین ارتباطهای ممکنه را با بنده دارند، تشکر ویژهای داشته باشم؛ اول از همه خانوادهام، پدرم آقای دکتر پرویز قدملی و مادرم و برادرم که بزرگترین درسهای یک زندگی را به من آموختند و همیشه با حمایتهایی که کردند، قوت قلب من بودند.
منبع خبر