خلاصه
مایکروسافت در ویدیوی جدیدش «هی copilot» را نشان داده؛ قابلیتی که قرار بود با یک فرمان صوتی، تنظیمات ویندوز را دستکاری کند. اما ویدیو ثابت کرد دستیار هوشمند هنوز فقط راهنما میدهد و خودش کاری انجام نمیدهد؛ کاربران میگویند کند، اشتباه مسیر میدهد و برای کاربران حرفهای ارزشی ندارد.
مقدمه
حتماً شما هم دوست دارید فقط بگویید «کاپیلوت، اندازهی نوشتهها را بزرگتر کن» و همهچیز خودبهخود درست شود. مایکروسافت هم همین وعده را داده بود؛ حالا نوبت عمل است.
چه اتفاقی در ویدیو جدید افتاد؟
تست سادهای که خراب شد
در ویدیوی رسمی، Judner Aura (کانال UrAvgConsumer) فقط میخواست اندازهی متن را برای مادربزرگش بزرگتر کند:
- copilot بهجای بخش Accessibility به بخش Display رفت
- مقیاسی که پیشنهاد داد همان مقدار قبلی بود
- Judner مجبور شد دستی تنظیم کند؛ دستیار فقط تماشا کرد
چرا کاربران ناراضیاند؟
۱. فقط آموزش میدهد، کار نمیکند
کاربران حرفهای میگویند «من که بلدم؛ فقط باید انجامش دهی نه اینکه چند صفحه راهنمایم کنی».
۲. کند و خستهکننده
رفتوبرگشت بین پنجرههای تنظیمات زمان زیادی میبرد؛ حتی اگر مسیر درست را هم نشان دهد.
۳. مسیر بهینه را نمیشناسد
دستیار هوشماد باید بداند کدام مسیر سریعتر است؛ حالا حتی اگر فردی از او بخواهد «به شکل دستی انجامش بده»، هنوز نمیتواند.
پیشنهاد برای مایکروسافت
روشن است که کاربران راهنمای تصویری میخواهند؛ اما باید حق انتخاب باقی بماند:
| حالت درخواست | رفتار پیشنهادی copilot |
|---|---|
| «راهنمایی کن» | مرحلهبهمرحله نشان بده |
| «برام انجام بده» | بدون پرسش، تنظیم را تغییر بده |
جمعبندی
اگر مایکروسافت بگذارد copilot واقعاً «عمل» کند، میتوان امید داشت دستیار صوتی به ابزار مفیدی تبدیل شود؛ والّا همان کورتانای سابق است که فقرهبهفقره مسیر را توضیح میدهد و خودش قدم برنمیدارد.