خلاصه
ساعاتی پیش سرویس ابری AWS دچار اختلال شد و همین اتفاق باعث قطع دسترسی کاربران به اپلیکیشنهای محبوبی مثل Snapchat، Fortnite، Duolingo، Asana و Perplexity شد. تاکنون آمازون بیانیه رسمی منتشر نکرده و صفحه وضعیت AWS هم در دسترس نیست.
چه اتفاقی افتاده؟
ساعت ۴:۰۲ به وقت شرقی، سامانه رصد خرابی Downdetector بیش از ۵ هزار گزارش را برای AWS ثبت کرد. با توجه به ساعت کمترافیک، احتمال میرود آمار واقعی بسیار بالاتر باشد.
چه سرویسهایی از کار افتادهاند؟
- Snapchat
- Fortnite
- Perplexity
- Asana
- Duolingo
- Canva
- Coinbase
- Venmo
- Apple TV
- McDonald’s اپلیکیشن
واکنش شرکتها
صفحه وضعیت Perplexity اعلام کرده «قطع سراسری به دلیل مشکل AWS رخ داده و در حال رفع آن هستیم». مدیرعامل Perplexity هم در X نوشت: «ریشه مشکل در AWS است، در حال بررسی و رفع هستیم.»
Asana هم با انتشار چند بهروزرسانی اعلام کرد کل سرویس در حالت توقف کامل است و منتهر اعلام رسمی AWS درباره مرکز داده ویرجینیا هستند.
کاربران چه میگویند؟
در شبکههای اجتماعی، کاربران از عدم توانایی ورود به اپلیکیشنها، بارگذاری نشدن صفحات و اختلال در بازیهای آنلاین شکایت دارند.
چه باید بکنیم؟
- تا اعلام رسمی AWS، صبور باشید و چندبار تلاش برای ورود نکنید.
- اگر پروژهای روی Asana یا Trello دارید، موقتًا از فایل آفلاین نسخه پشتیبان بگیرید.
- برای اخبار لحظهای، صفحه توئیتر Downdetector یا حسابهای رسمی اپلیکیشنهای مورد استفادهتان را دنبال کنید.
آیا اطلاعات ما ناپدید میشود؟
بعید است. AWS معمولاً دادهها را در چندین نقطه پشتیبانگیری میکند؛ پس فقط دسترسی موقتی قطع شده و اطلاعات پاک نمیشود.
چه زمانی وضعیت normal میشود؟
تا لحظه تنظیم این گزارش هیچ برآورد زمانی از سوی آمازون اعلام نشده. به محض انتشار اطلاعیه رسمی، همین صفحه بهروزرسانی خواهد شد.