خلاصه
شاپیفای با ادغام چتجیپیتی امکان «خرید مکالمهای» را فراهم کرده است؛ مشتری فقط کفش بدوید، چتبات کفش مناسب را پیشنهاد میدهد و همانجا خرید انجام میشود. این حرکت به فروشندگان کنترل کامل تعامل و افزایش فروش میدهد.
مقدمه
دیگر لازم نیست بین تبها بچرخید. با فناوری جدید شاپیفای، خرید در همان پنجره چت تمام میشود؛ سریع، ساده و شخصیسازیشده.
عصر جدید خرید: عاملمحور
تعریف ساده
عاملمحور یعنی جستوجو، پیشنهاد و پرداخت همه در یک گفتوگو انجام شود؛ بدون کلیک اضافه.
چرا مهم است
- کاهش اصطکاک خرید
- افزایش نرخ تبدیل
- رضایت بالاتر مشتری
موتور پشت صحنه
پروتکل عاملمحور
شاپیفای با OpenAI این پروتکل را ساخت تا اطلاعات محصول و موجودی بهصورت لحظهای در چت نمایش داده شود.
همکاری با Stripe
پرداخت امن و فوری داخل همان مکالمه انجام میشود؛ نیازی به ریدایرکت نیست.
سفر خرید در یک قاب
- مشتری در چتجیپیتی میگوید: «کفش دویدن سبک میخوام».
- چتبات محصولات فروشندگان شاپیفای را فیلتر میکند.
- پیشنهادها همراه قیمت و عکس ظاهر میشود.
- مشتری انتخاب میکند و همانجا پرداخت میکند.
سود مستقیم برای فروشندگان
| قابلیت | سود |
|---|---|
| کنترل کامل داده مشتری | ایمیل مارکتینگ شخصی |
| بدون رقابت قیمتی در Marketplace | حاشیه سالمتر |
| تجربه برند اختصاصی | وفاداری بالاتر |
فراتر از فروشگاه
پروتکل عاملمحور میتواند در سفر، رستوران و سرگرمی هم استفاده شود؛ هرجا که رزرو یا خرید لازم است.
فرصت برای استارتاپها
- راهاندازی فروشگاه بدون سایت اختصاصی
- تست سریع ایده با کمترین کدنویسی
- دسترسی به بازار جهانی از طریق چتجیپیتی
چه چیزی در راه است
سبد خرید چندکالایی، پشتیبانی چندزبانه و تحویل در همان چت بهزودی اضافه میشود.
نتیجهگیری
ادغام شاپیفای و چتجیپیتی مرز بین جستوجو و خرید را حذف کرده است. فروشندگان حالا میتوانند در لحظهای که مشتری نیاز دارد، حضور داشته باشند و بفروشند. این شروع موج جدیدی از تجارت است که در آن هوش مصنوعی خریدار و فروشنده را بدون واسطه به هم متصل میکند.