خلاصه مقاله
بررسی عظیم OpenAI روی ۲۰۲۵ میلیون پیام کاربران نشان میدهد مردم عمدتاً برای «پرسیدن»، «انجام دادن» و «نوشتن» سراغ ChatGPT میروند؛ جستوجوی سنتی جای خود را به گفتوگوی هدفمند داده و ۸۰٪ گفتگوها در سه حوزه راهنمای عملی، جستوجوی اطلاعات و نوشتار متمرکز است. کاربردهای غیرکاری به ۷۰٪ رسیده و سهم زنان از ۲۰٬۸۰٪ به ۵۲٪ افزایش یافته است. کدنویسی تنها ۴٬۲٪ پیامها را تشکیل میدهد؛ ابزارهای تخصصی مانند Claude جای خود را باز میکنند.
مقدمه
اگر فکر میکنید ChatGPT فقط جستوجوگر جدید است یا قرار است جای برنامهنویسان را بگیرد، این گزارش بزرگترین مطالعه کاربری LLM تا امروز را از دست دادهاید. در ادامه، شش نکته کلیدی را میخوانید که مستقیم از دادههای ۲۰۲۵ OpenAI استخراج شدهاند.
۱. جستوجوی سنتی جابهجا میشود، حذف نمیشود
کاربران «ابَرکاربر» ChatGPT، بعد از آشنایی با آن، بیشتر در گوگل سرچ میکنند. LLMها بازار را گسترش میدهند نه جایگزین میکنند؛ رابط گفتوگویی، شیوه دسترسی به اطلاعات را تغییر میدهد.
۲. سه کاربرگ اصلی: پرسیدن، انجام دادن، نوشتن
جدول سهم پیامها در تابستان ۲۰۲۵
| نوع پیام | درصد کل |
|---|---|
| Asking (پرسیدن) | ۴۹٪ |
| Doing (انجام دادن) | ۴۰٪ |
| Expressing (بیان احساس) | ۱۱٪ |
کیفیت دسته پرسیدن سریعتر از انجام دادن در حال رشد است؛ پاسخها طولانیتر و دقیقتر شدهاند.
۳. استفاده غیرکاری از ۵۳٪ به ۷۰٪ رسید
کاربران برای تصمیمگیری روزمره ـ از خرید لباس تا برنامهریزی سفر ـ به LLM عادت کردهاند؛ ChatGPT در زندگی شخصی جا باز کرده است.
۴. نوشتار، اولین کاربرد کاری
۴۰٪ پیامهای کاری مربوط به نوشتن است؛ دو سوم آنها «ویرایش متن خود» است نه «تولید متن جدید». ایمیل بهتر بنویسیم، خلاصه مکتوب تهیه کنیم و گزارش کوتاه کنیم؛ همینها بازار را گرم نگه داشتهاند.
۵. کدنویسی فقط ۴٬۲٪ از پیامها
برخلاف تصور عمومی، کدزنی سهم کوچکی دارد؛ Claude و ابزارهای تخصصی مانند Lovable در این حوزه پیش میگیرند. آینده متعلق به LLMهای صنعتی است.
۶. زنان به میزان مردان فعال شدند
سهم کاربران زن در سه سال از ۲۰٬۸۰٪ به ۵۲٪ رسید؛ دیگر فناوری «مذکر» محسوب نمیشود.
نتیجه برای ناشران و کسبوکارها
ترافیک ارجاعی ندارید؟ اشکالی ندارد. کاربران به دنبال «ابزار قابل لینک» و «دارایی ارزشآفرین»اند؛ محتوای تخصصی، عمیق و غیرقابلترکیب توسط ماشین، اعتمام و لینک میگیرد. نوع جستار جدید «Doing» را فراموش نکنید؛ ماشینحساب، تبدیلگر داده، اپلیکیشن کوچک یا قالب آماده طراحی کنید تا نیاز «انجام دادن» کاربر را مستقیم پاسخ دهید.