خلاصه: بررسی موسسه تونی بلر و ایپسوس نشان میدهد نیمی از مردم هنوز از هوش مصنوعی استفاده نکردهاند و همین گروه، ۵۶٪ آن را خطرناک میدانند. هرچه استفاده بیشتر شود، اعتماد بیشتر میشود؛ راهحل: شفافسازی، آموزش و تمرکز بر فواید ملموس زندگی روزمره.
مقدمه
دولتها از رشد اقتصادی هوش مصنوعی میگویند، اما مردم هنوز نگرانند. این گزارش نشان میدهد بیاعتمادی بزرگترین مانع استفاده عمومی است.
شکاف استفاده و احساس خطر
کاربران در دو کمپ قرار دارند
- ۵۵٪ حداقل یکبار امتحان کردهاند.
- ۴۵٪ هنوز هیچ تماسی نداشتهاند.
در گروه دوم، ۵۶٪ AI را تهدید میبینند؛ در گروه هفتگیها این عدد به ۲۶٪ میرسد.
تأثیر سن و حرفه
| گروه | سطح نگرانی |
|---|---|
| ۱۸–۳۰ سال | پایین |
| بالای ۵۰ سال | بالا |
| فناوران | آماده |
| فرهنگیان و پرستاران | ناآماده |
کاربردها؛ خط قرمزها
محبوب
- کاهش ترافیک
- تشخیص سریعتر سرطان
ممنوع
- نظارت بر عملکرد کارمند
- هدفگیری سیاسی با تبلیغات شخصیسازیشده
مردم نگران هدفگیریاند، نه خود فناوری.
چهار گام برای اعتمادسازی
- زبان مردم: بهجای GDP، بگویید «نوبت دکتر زودتر میرسد».
- شواهد ملموس: انتشار آمار بهبود واقعی خدمات عمومی.
- قانون و ناظران توانمند: جریمه روشن، تخلف صفر.
- آموزش همگانی: دورههای رایگان استفاده امن برای همه سنین.
نتیجه
اعتماد زمانی بازمیگردد که مردم ببینند AI ساخته شده برای آنها و کنترلشده توسط آنها است. دولت اگر بتواند این دو را ثابت کند، همراهی عمومی را نیز بهدست خواهد آورد.