برندهای بزرگ طی یک دهه اخیر پس از ارائه خلاقانهترین و بهترین محصولات ممکن، مدل دیگری از مشتریمداری را به نمایش گذاشتهاند؛ استفاده از روبات به جای نیروی انسانی.
برندهایی مانند آمازون پیشگام این عرصه شدهاند و اکنون پس از سپری کردن آزمون و خطاهای متعدد، فصل جدیدی از پیشرفت تکنولوژی در انبارداری برندهای بزرگ آن هم توسط روباتها رقم خورده است؛ به حدی که اکنون در انبار برخی برندها، جابهجایی و حملونقل کالاها بدون هیچگونه دخالت انسانی و توسط ۶۰ روبات کارآزموده انجام میشود.
سایت آمازون یک بازار مجازی بسیار بزرگ است که در آن روزانه محصولات مختلفی از یخچال و تلویزیون گرفته تا موبایل و … به فروش میرسد.
همین موضوع باعث شده این شرکت تعداد بسیار زیادی انبار بزرگ داشته باشد.
آمازون برای خرید این روباتها هزینه سنگینی را متقبل شد و ۷۷۵میلیوندلار در سال ۲۰۱۲ میلادی صرف کرد تا آنها را به انبارهای خود بیاورد.
منبع خبر