خلاصه مقاله
تحقیق تازه‌ی OpenAI و دانشگاه هاروارد نشان می‌دهد کاربران چت‌جی‌پی‌تی دیگر فقط می‌نویسند یا ویرایش می‌کنند؛ یک‌چهارم پیام‌ها صرف «پرسیدن و پیدا کردن اطلاعات» می‌شود. استفاده شخصتی از ۵۳٪ به ۷۳٪ رسیده و زنان حالا ۵۲٪ کاربران را تشکیل می‌دهند.
مقدمه‌ی ۳ خطی
اگر فکر می‌کنید چت‌جی‌پی‌تی فقط برای نوشتن ایمیل یا کد زدن است، نتایج تازه‌ترین تحقیق بزرگ‌مقیاس می‌گوید دارید اشتباه می‌کنید. حالا مردم مستقیماً از آن «سؤال اطلاعاتی» می‌پرسند، درست همان کاری که قبلاً در گوگل می‌کردند. در ادامه می‌بینیم این تغییر رفتار چه فرصت‌ها و ریسک‌هایی برای تولیدکنندگان محتوا دارد.
سهم هر نوع استفاده در یک نگاه
| نوع استفاده | سهم امروز | سهم پارسال |
|---|---|---|
| راهنمای عملی | ۲۹٪ | تقریباً ثابت |
| به‌دنبال اطلاعات | ۲۴٪ (↑) | ۱۴٪ |
| نوشتن و ویرایش | ۲۴٪ (↓) | ۳۶٪ |
نیت کاربر: پرسیدن، انجام دادن یا احساس‌گویی؟
- پرسیدن (Asking): ۴۹٪ پیام‌ها؛ کیفیت پاسخ بالاتر است.
- انجام دادن (Doing): ۴۰٪ پیام‌ها؛ مثل هم‌زمان نوشتن کد یا متن.
- احساس‌گویی (Expressing): ۱۱٪ پیام‌ها؛ صحبت درباره احساسات یا تفریح.
زندگی شخصی یا کاری؟
استفاده شخصتی ظرف یک سال از ۵۳٪ به ۷۳٪ جهش کرده است. در محیط کار، هنوز «نوشتن» پادشاه است و ۴۰٪ پیام‌های کاری را تشکیل می‌دهد. آموزش و تدریس هم ۱۰٪ کل پیام‌ها را به خود اختصاص داده است.
موضوعات کم‌رنگ‌تر
- برنامه‌نویسی: فقط ۴٪ پیام‌ها.
- همدمی و روان‌درمانی: کمتر از ۲٪.
چه کسانی استفاده می‌کنند؟
سهم زنان از ۳۷٪ در ژانویه ۲۰۲۴ به ۵۲٪ در ژوئیه ۲۰۲۵ رسید. رشد کاربر در کشورهای کم‌درآمد بیش از چهار برابر کشورهای پردرآمد بوده است.
چه چیز را باید جدی گرفت؟
وقتی یک‌چهارم گفت‌وگوها جست‌وجوی اطلاعاتی است، محتوایی که «سؤال مخاطب» را سریع پاسخ دهد و افزوده‌ی ارزش انسانی داشته باشد برنده خواهد بود. بیشتر استفاده «شخصی» است؛ پس لحن دوستانه و صمیمی اهمیت دارد. همین حالا بررسی کنید که سؤالات کلیدی حوزه‌تان را چت‌بات‌ها چطور جواب می‌دهند و چگونه می‌توانید پاسخ دقیق‌تر یا کامل‌تری بدهید.